שאלות נפוצות

ש. האם גרפיקת הקנבס מגיעה ממוסגרת?
ת. כן, כל יצירות הקנבס מגיעות ממוסגרות במלואן ומוכנות לתלייה על הקיר.

ש. איך אני תולה יצירות מתכת על הקיר?
א. ליצירת אמנות מתכת יש סוגר מיוחד בגב, המקל על התלייה על הקיר. צפו בסרטון זה להדגמה: https://www.youtube.com/embed/pZCGlvX9MfQ

ש. האם ניתן לשלוח את הגרפיקה הבינלאומית, כגון לארצות הברית, קנדה, אוסטרליה, האיחוד האירופי או בריטניה?
ת. כן, ניתן לשלוח יצירות אמנות לרוב המדינות ברחבי העולם.

ש. מהו רפרודוקציה/הדפסה במהדורה מוגבלת?
א. הדפסה במהדורה מוגבלת היא רפרודוקציה עם מספר מוגבל של עותקים הזמינים לרכישה. לדוגמה, אם אתה קונה מהדורה מוגבלת של 25 הדפסים, רק 25 הדפסים יהיו זמינים לרכישה. ברגע שהם יימכרו, המהדורה המוגבלת לא תהיה זמינה יותר. הדפסים במהדורה מוגבלת ממוסגרים ומוכנים לתלייה על הקיר.

ש. מה ההבדל בין הדפסות במהדורה מוגבלת למהדורה פתוחה?
ת. תוכל לקרוא עוד על ההבדלים בקישור זה: https://artlevin.com/limited-edition-vs-open-edition-reproductions/

ש. האם הדפסים במהדורה פתוחה ממוסגרים?
ת. כן, כל ההדפסים על קנבס ממוסגרים במלואם ומוכנים לתלייה.

ש. איך נראית הדפס מתכת?
א. הדפסי מתכת מציעים דרך ייחודית ומודרנית להצגת יצירות אמנות. סגנון הדפס מודרני זה מגיע בחצי מבריק, והדפסי מתכת הופכים תמונות לאמנות קיר מתכת קלת משקל, באיכות מוזיאון ללא צורך במסגרת או זכוכית. בדוק את התמונה הזו של הדפס מתכת על הקיר: https://artlevin.com/about-metal-prints/

ש. האם אוכל להזמין הדפסה בגודל מותאם אישית?
ת. כן, גדלים רבים נוספים זמינים. צור איתנו קשר לביצוע הזמנה אישית. צרו קשר

ש. האם אני יכול להזמין קנבס מגולגל ולמסגר אותו בעצמי?
ת. כן, אתה יכול ותקבל הנחה נוספת.

ש. מהו גודל הדפסת הקנבס הגדול ביותר הקיים?
א. גודל הדפסת הקנבס הגדול ביותר הקיים הוא 60×120 אינץ'.

ש. האם אוכל להזמין את הבאנר החיצוני בגודל גדול?
ת. כן, אתה יכול להזמין איכות גבוהה באנר ויניל אשר ניתן להשתמש בפנים או בחוץ.

ש. האם אוכל לאסוף את הגרפיקה אם אני גר בישראל כדי למנוע עלויות משלוח?
ת. כן, ניתן לאסוף את היצירה מההוצאה שלנו בירושלים.

ש. מהי מדיניות ההחזרה שלך?
ת. אתה יכול למצוא שלנו מדיניות החזרה כאן.

ש. היכן אוכל למצוא את יצירות האמנות שלך בגלריות ברחבי העולם?
א. יצירות האמנות שלנו זמינות בגלריות ובסוחרים בישראל ובארה"ב. צרו קשר לקבלת מידע נוסף.

ש. מה אם הגרפיקה ניזוקה במהלך ההובלה?
ת. כל יצירה מבוטחת במלואה, והלקוחות אינם אחראים לכל נזק. אנו נשלח יצירה חדשה ללא תשלום.

ש. אילו אפשרויות תשלום אתה מקבל?
ת. אנו מקבלים PayPal ואת כל כרטיסי האשראי הגדולים, כולל ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס ו-Discover. אנו מציעים גם אפשרות "שלם לאורך זמן" באמצעות לאשר.

ש: כמה זמן לוקח ליצירת האמנות להגיע?
ת: זמני האספקה ​​משתנים בהתאם למיקומך וליצירות האמנות שאתה רוכש. אנו נספק תאריך אספקה ​​משוער בזמן הרכישה, ותוכל לעקוב אחר ההזמנה שלך לאחר שנשלחה.

ש. מאיפה אתה שולח את הרפרודוקציות?
ת. שלחנו מארה"ב, האיחוד האירופי, בריטניה, קנדה, ישראל, מקסיקו ואוסטרליה.

ש: האם אני יכול לבטל את ההזמנה שלי?
ת: אם אתה צריך לבטל את ההזמנה שלך, אנא צור איתנו קשר בהקדם האפשרי. אם הגרפיקה עדיין לא נשלחה, נוכל לבטל את הזמנתך ולהנפיק החזר. אם הגרפיקה כבר נשלחה, תצטרך לעקוב אחרינו מדיניות החזרה.

ש: איך אני דואג ליצירות האמנות שלי?
ת: אנו ממליצים לשמור על יצירות האמנות שלך מאור שמש ישיר והרחק מלחות. כדי לנקות את הגרפיקה שלך, פשוט השתמש במטלית יבשה.

ש: האם אתם מציעים אריזת מתנה או כרטיסי מתנה?
ת: כן, אנו מציעים אריזת מתנה ו כרטיסי מתנה. אנא צור איתנו קשר לקבלת מידע נוסף.

ש: האם אתה מציע הנחות עבור רכישות בכמות גדולה?
ת: כן, אנו מציעים הנחות עבור רכישות בכמות גדולה. אָנָא צור קשר לקבלת מידע נוסף.

ש: האם אני יכול לבקש התאמה אישית של יצירת אמנות?
ת: כן, אתה יכול לבקש את ההתאמה האישית. אנא צור איתנו קשר לקבלת מידע נוסף.

ש: כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
ת: אתה יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון, בדוא"ל או דרך שלנו טופס יצירת קשר של האתר. נשמח לעמוד לרשותך בכל שאלה או חשש.